Często zadawane pytania

1. Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, możesz również złożyć zamówienie jako gość. Posiadanie konta wiąże się jednak z pewnymi korzyściami:

·Szybki proces realizacji zamówienia

·Łatwy podgląd statusu i historii zamówień

·Otrzymywanie aktualizacji dotyczących naszych nowości i specjalnych promocji

2. Jakie metody płatności akceptujecie?

Płatności PayPal.

3. Jak bezpieczne jest moje zamówienie online?

Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej, wszystkie Twoje dane są wprowadzane na stronę internetową zabezpieczoną protokołem SSL. Następnie Twoje dane są szyfrowane protokołem SSL i przesyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy karty kredytowej, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.

4. Czy obowiązują kursy wymiany walut?

Wszystkie nasze transakcje są rozliczane w dolarach amerykańskich. Jeśli Twoja karta kredytowa jest rozliczana w innej walucie, suma zamówienia zostanie obliczona zgodnie z dziennym kursem wymiany z dnia przetworzenia transakcji przez wystawcę karty.

5. Jak ustawić adres wysyłki?

Ponieważ nasza strona internetowa i usługi są oparte na języku angielskim, wszystkie wpisywane informacje muszą być wpisane w języku angielskim, łącznie ze znakami interpunkcyjnymi. Jeśli niektóre litery w Twoim adresie zawierają znaki spoza języka angielskiego, zalecamy użycie podobnych angielskich. 

6. Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?

Informujemy, że adresu wysyłki nie można zmienić po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia. Prosimy o zaktualizowanie adresu wysyłki na adres zamieszkania zamiast adresu urlopowego, ponieważ nie wiemy, jak długo urząd celny w miejscu docelowym będzie przetrzymywał przesyłkę w oczekiwaniu.